– Bonjour, avant tout, pouvez-vous vous présenter, nous raconter votre parcours et vos activités
Je suis Imen Mehrez, 41 ans. Je suis une maman de 2 petites filles et je suis une femme très active.
J’ai commencé mon parcours professionnel à l’âge de 19 ans. Cela fait plus de 20 ans que je travaille dans le domaine des centres de relation client. Un domaine qui m’a permis d’apprendre beaucoup de choses et c’est aussi le domaine qui m’a permis de vaincre ma timidité et de me valoriser.
– Pourquoi la formation ?
Parce que quand tu travailles dans la formation, tu apprends tous les jours !
Je fais partie du département de formation ! Et j’en suis fière ! ❤️
Aujourd’hui, chez Concentrix les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont une place déterminante dans le développement en général et dans la formation en particulier.
Ces éléments : Atomation, plate-formes interactives, e-learning, digitalisation etc font évoluer tous les métiers et en particulier ceux de la formation.
Avec la maîtrise d’outils numériques qui permettent de créer des cartes mentales en live ou de capitaliser et partager des contenus web, par exemple.
D’autres tendances boostent le développement des compétences des Formateurs chez Concentrix : la demande croissante de formation individualisées et modulables, la capacité à concevoir des supports d’autodiagnostic et d’orientation pour permettre au stagiaire de se situer et de monter un parcours de formation adapté. ❤️
Aujourd’hui la marge de manœuvre des formateurs se situe essentiellement sur l’ingénierie pédagogique. 🔍
Il s’agit de s’adapter de manière pertinente aux publics visés.
L’ingénierie pédagogique cherche à articuler temps individuels et temps collectifs, séances à distance et moments en présentiel, information et formation.
Bref, la formation est un métier que nous exerçons avec une grande passion ❤️
– Quels sont vos projets à venir ?
Mon principal projet est de contribuer au bonheur de toute personne qui peut croiser mon chemin
– Quels sont les moments ou événements qui ont changé votre vie
Le déclic que j’ai eu à l’université grâce à une enseignante de marketing qui s’appelle Kaouther. Grâce à elle, j’ai découvert mes talents et la passion que j’ai pour la formation, la communication et le marketing.
– Quel est votre conseil pour les femmes qui veulent réussir ?
Tenir bon, persévérer, ne jamais douter de sa valeur
– Votre avis sur le site ?
Magnifique ! Une belle opportunité pour présenter des femmes qui peuvent être une source d’inspiration pour d’autres
– Dernier mot ?
Je vous remercie pour ce magnifique échange.
Entretien réalisé par Aziz HARCHA
Décembre 2021
