Khaoula El Kharouf : Réconcilier science, stratégie et humanité pour transformer le parcours patient
📌Pouvez-vous vous présenter ?
Khaoula El Kharouf, entrepreneure et experte en recherche clinique, accès aux soins et pharmacoéconomie, possède un parcours atypique et multidisciplinaire. Elle a bâti son expertise grâce à diverses formations en sciences médicales et de la santé, complétées par une solide expérience pratique dans l’industrie pharmaceutique et le conseil en santé.
Depuis 15 ans, Khaoula évolue dans des environnements exigeants, alliant recherche scientifique, stratégie d’accès aux traitements et accompagnement des patients. Il y a 11 ans, elle a pris la décision audacieuse de créer sa propre entreprise, une initiative qui lui a permis d’apporter des solutions adaptées aux besoins des laboratoires pharmaceutiques, des professionnels de santé et des patients.
Parallèlement, sa certification en coaching thérapeutique (CBT – Thérapie Cognitivo-Comportementale) lui a permis d’intégrer une dimension humaine et comportementale aux programmes d’accompagnement des patients, en travaillant sur l’adhésion thérapeutique, la gestion du stress et l’éducation à la santé.
Actuellement, Khaoula prépare un MBA en Pharmaceutical & Biotech Business Management, afin d’élargir encore sa vision stratégique et d’accompagner plus efficacement les acteurs du secteur dans leurs défis d’accès au marché et d’optimisation des parcours patients. Elle a également été désignée Mentor en recherche clinique par MentorX Africa, une reconnaissance qui lui permet de partager son expérience avec la nouvelle génération de professionnels de la santé.
Comment avez-vous construit votre carrière ?
Mon parcours est le résultat d’un croisement entre la science, la stratégie et l’humain. Après une formation initiale en sciences dentaires, j’ai rapidement compris que ma vocation allait au-delà de la pratique clinique. J’ai voulu comprendre comment les traitements sont développés, validés, introduits sur le marché et surtout, comment ils impactent réellement la vie des patients.
C’est ainsi que je me suis spécialisée en recherche clinique, pharmacoépidémiologie et pharmacoéconomie, intégrant des postes à responsabilité dans le secteur. J’ai travaillé sur des essais cliniques, des études observationnelles, des évaluations de coût-efficacité et des stratégies de remboursement, développant une expertise qui me permet aujourd’hui d’accompagner les laboratoires dans leurs défis de market access et d’optimisation des parcours patients.
À travers Gaya Pharma, je mets à profit cette expertise pour proposer des solutions sur mesure aux laboratoires pharmaceutiques, en intégrant une approche scientifique, économique et humaine pour maximiser l’impact des innovations thérapeutiques.
📌Pourquoi avoir choisi ce domaine ?
L’accès aux traitements et la qualité de la prise en charge des patients sont des enjeux majeurs dans le domaine de la santé. La mise sur le marché d’un médicament ne suffit pas ; il est essentiel de s’assurer qu’il parvienne aux patients qui en ont besoin, dans les meilleures conditions possibles.
Au fil de ma carrière, j’ai constaté que de nombreux traitements innovants peinent à être accessibles en raison de contraintes économiques, administratives ou organisationnelles. J’ai donc choisi de me positionner à l’interface entre l’industrie pharmaceutique, les professionnels de santé et les patients, afin d’apporter des solutions stratégiques et pragmatiques pour combler ces lacunes. Tel que les Programmes Patients (PSP/PAP), les Stratégies d’accès au marché (market access), les Évaluations pharmacoéconomiques ou les Health Market Research pour fournir aux laboratoires des données stratégiques sur les besoins du marché, les attentes des patients et les tendances émergentes, facilitant ainsi le développement de produits et l’innovation.
Ces services permettent d’améliorer l’impact des innovations thérapeutiques tout en répondant aux exigences des autorités de santé et des payeurs. Ils nécessitent une expertise à la fois scientifique, réglementaire et stratégique, que j’ai développée tout au long de mon parcours professionnel.
📌Quels sont vos projets et ambitions pour l’avenir ?
Mon ambition est d’élargir l’impact de Gaya Pharma et de renforcer notre positionnement en tant que partenaire stratégique pour les laboratoires pharmaceutiques en Afrique.
Nos axes de développement incluent :
– Développer des programmes intégrés qui combinent soutien médical, psychologique et social pour les patients atteints de maladies chroniques, notamment en santé mentale et en neurodégénérescence.
Établir des partenariats stratégiques avec des institutions locales et internationales pour promouvoir la recherche collaborative et l’échange de connaissances, renforçant ainsi les capacités de notre région en matière de santé
– Sensibiliser le public et les professionnels de santé à l’importance d’une prise en charge globale du patient.
Grâce à mon MBA, j’affine également ma vision et je développe de nouvelles collaborations avec des leaders du secteur pharmaceutique et biotechnologique, pour innover encore davantage dans nos approches.
📌Y a-t-il un moment ou un événement qui a marqué un tournant dans votre vie ?
- Du salariat à l’entrepreneuriat : un défi et une révélation
« Après plusieurs années dans le monde pharmaceutique, j’ai pris la décision de quitter un poste stable pour me lancer dans l’entrepreneuriat. Ce passage du salariat à la création de ma propre entreprise a été un moment décisif, rempli de challenges : convaincre des partenaires, prouver ma valeur dans un environnement dominé par de grands acteurs et structurer une offre qui répond réellement aux besoins du marché. Mais cette aventure m’a appris que lorsque l’on a une vision claire, une expertise solide et une réelle capacité d’adaptation, on peut non seulement réussir, mais aussi créer un impact significatif. Aujourd’hui, après 11 ans d’entrepreneuriat, je mesure à quel point ce choix a été déterminant pour moi et pour Gaya Pharma. » - Une expérience personnelle qui a changé ma perception du parcours patient
« Le deuxième moment clé de ma vie a été plus personnel, mais il a profondément influencé ma manière d’aborder mon métier. Il y a quelques années, j’ai souffert d’un Vertige Paroxystique Positionnel Bénin (VPPB), une maladie bénigne mais très invalidante. Malgré mon expertise en santé et mon réseau professionnel, il m’a fallu deux mois pour obtenir un diagnostic précis et comprendre comment gérer cette pathologie au quotidien. Pendant ces semaines d’errance médicale, j’ai ressenti l’incertitude, l’anxiété et la frustration que vivent des milliers de patients au Maroc lorsqu’ils cherchent une réponse à leur problème de santé.
Cet épisode m’a profondément marquée et a renforcé mon engagement à améliorer le parcours patient. Il ne s’agit pas seulement d’assurer l’accès aux traitements, mais aussi de garantir un accompagnement efficace et une meilleure information des patients et des professionnels de santé. Aujourd’hui, c’est l’une des missions principales de Gaya Pharma à travers nos programmes de support patients et nos initiatives en market access. »
📌Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui souhaitent réussir
Osez et construisez votre propre trajectoire. Dans un secteur aussi exigeant que l’industrie pharmaceutique, il faut savoir se former en continu, se spécialiser et ne pas avoir peur de prendre des initiatives.
Ne laissez personne définir vos limites. Créez votre réseau, saisissez les opportunités et osez occuper des rôles stratégiques. La réussite repose autant sur les compétences techniques que sur la capacité à se positionner en tant que leader dans son domaine.
📌Comment percevez-vous la place de la femme dans votre domaine et dans votre pays ?
Les femmes occupent une place de plus en plus significative dans l’industrie pharmaceutique et la recherche clinique au Maroc, reflétant une évolution positive vers une plus grande diversité et inclusion. Chez Gaya Pharma, cette tendance se traduit concrètement : la majorité de notre équipe est composée de femmes, occupant des postes clés tant au niveau opérationnel que stratégique. Cette représentation féminine au sein de notre entreprise témoigne de notre engagement envers l’égalité des genres et de la reconnaissance de la valeur ajoutée qu’apportent les femmes dans notre domaine.
Néanmoins, des défis subsistent pour assurer une égalité totale des opportunités, notamment dans les postes de direction au sein du secteur pharmaceutique marocain. Il est essentiel de continuer à promouvoir le mentorat, le développement des compétences et la reconnaissance des talents féminins pour encourager cette dynamique positive. Chez Gaya Pharma, nous croyons fermement que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels pour l’innovation et l’excellence dans notre domaine.
📌Que pensez-vous du site ?
Le Monde Féminin est une initiative remarquable qui met en lumière des parcours inspirants et valorise les réussites des femmes dans différents domaines. Ce type de plateforme est essentiel pour casser les stéréotypes, encourager l’audace et donner de la visibilité aux femmes qui façonnent l’avenir.
En partageant des témoignages authentiques et motivants, Le Monde Féminin contribue à renforcer la confiance et l’ambition des femmes qui souhaitent s’épanouir professionnellement et personnellement.
📌Un dernier message à partager avec notre audience ?
Le secteur de la santé a besoin de leaders qui comprennent à la fois la science, l’économie et l’humain.
Si vous êtes passionné(e) par l’impact des innovations thérapeutiques, développez votre expertise, osez sortir des sentiers battus et apportez des solutions qui font la différence. L’accès aux traitements et l’accompagnement des patients sont des défis majeurs, et nous avons tous un rôle à jouer pour améliorer le système de santé.
Croyez en votre valeur, osez et innovez !
Entretien réalisé par Aziz HARCHA
Mai 2025
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